Marketing de influencers. Acciones y cómo desarrollarlas
El marketing de influencers se ha convertido en una estrategia esencial para muchas marcas. El crecimiento exponencial de las redes sociales ha provocado una hiperconectividad entre los usuarios que utilizan estas plataformas para consumir contenidos generados por perfiles influyentes en los que confían y de los que obtienen inspiración, ideas, conocimiento y entretenimiento.
Por ello, muchas empresas están optando por incluir dichos perfiles en sus estrategias de marketing gracias a su capacidad para influir en la toma de decisiones y procesos de compra de los consumidores. En algunos casos, estos perfiles son incluso capaces de convertir un producto o un servicio en la última tendencia.
Hoy en día conocer una marca no es suficiente. Para tener una ventaja competitiva, las marcas deben aprovechar las técnicas modernas de marketing para hacerse visibles en un mundo dominado por celebridades digitales.
¿Qué acciones de marketing puedes lanzar con influencers?
Las acciones de marketing que las marcas pueden realizar con los influencers son muy diversas. Algunas de las acciones más populares son:
1.-Envío de un producto
Una de las acciones de marketing de influencers más populares consiste en enviar productos a los opinadores para que los promocionen en sus perfiles de redes sociales.
En este caso, el influencer recibe el producto y lo promociona en su perfil de redes sociales, ya sea a través de una publicación, etiquetando la marca en una imagen o con un contenido audiovisual en el que se comentan las características del producto.
Es una acción de marketing de influencers muy recomendada y fácil de implementar para marcas que tienen un presupuesto limitado y desean aumentar el conocimiento de la marca en las plataformas de redes sociales.
Si la marca tiene una buena estrategia de marketing y el influencer está bien informado del briefing, esta acción de marketing en particular puede ser extremadamente beneficiosa. Sin embargo, al enviar producto es importante estar atento a los mensajes que se comparten sobre el producto o servicio para asegurarse de que estén en línea con la propuesta de valor de la marca.
El uso de un software diseñado específicamente para monitorear este tipo de acciones de marketing de influencers es fundamental, ya que ayuda a las marcas a encontrar, seleccionar y analizar posibles candidatos para colaboraciones. De esa manera, las marcas pueden asegurarse de que su producto sea visto por clientes potenciales de su público objetivo.
2.-Asistir a eventos
Otra acción popular de marketing de influencers es invitar a estos perfiles a asistir a eventos para aumentar el conocimiento de la marca.
Con un moderado presupuesto de producción, las marcas pueden organizar eventos y experiencias inolvidables, tanto para el influencer como para su público objetivo.
Para analizar el impacto exacto de esta acción, es importante utilizar una plataforma que proporcione las herramientas adecuadas para medir los resultados, como Influencity.
3.- Embajadores de marca
Otra acción de marketing de influencers que da muy buenos resultados es el nombramiento de embajadores de marca, es decir, la colaboración con influencers a largo plazo.
Además de promocionar productos en sus perfiles de redes sociales, también actúan como la cara de la marca en eventos y comparten códigos de descuento personalizados para que los usen sus seguidores.
Trabajar con embajadores de marca es una estrategia ideal para marcas que desean potenciar o rejuvenecer su imagen o asociarse a determinados valores.
Esta acción en particular requiere colaboraciones a largo plazo con un mayor presupuesto, para que los consumidores tengan tiempo suficiente para reconocer y registrar al influencer como la cara de la marca. Las marcas también pueden pedir exclusividad a los líderes de opinión para que no colabore con la competencia y se identifique fácilmente con la marca.
4.- Códigos de descuento
Esta particular acción de marketing consiste en crear códigos de descuento personalizados para cada influencer que colabora con la marca.
Para que esta acción sea efectiva, las marcas deben seguir estos pasos:
- Al recibir el código de descuento, el influencer debe compartirlo en sus perfiles de redes sociales junto con un enlace al producto o marca.
- Esto da a sus seguidores la posibilidad de obtener descuentos en sus compras, gracias a su fidelidad a la marca.
Esta es la acción de marketing perfecta para las marcas que desean aumentar las ventas y desean descubrir qué personas influyentes colaboradoras las están ayudando de manera efectiva a alcanzar sus objetivos. También es muy beneficioso para las marcas que tienen un presupuesto limitado, ya que la compensación del influencer suele basarse en un porcentaje de sus ventas. Es la acción de marketing perfecta para evaluar qué colaboradores están generando más ventas.
El perfil elegido idealmente estará especializado en el sector de la marca para que la estrategia de marketing de influencers funcione de manera efectiva.
- Esta acción suele ser utilizada por marcas que venden suplementos deportivos y colaboran con influencers muy conocidos en la industria del deporte.
- Suele utilizarse para colaboraciones con perfiles especializados en cosmética y maquillaje. Un gran ejemplo de esto es la marca Morphee, que colaboró con varios influencers de maquillaje estadounidenses.
5.- Medios pagados
Otra técnica de marketing de influencers es pagar por publicidad convencional en redes sociales, en la que las marcas colaboran con opinadores cuya imagen está en línea con los valores de la marca y que respaldan su propuesta de valor. Esta técnica es utilizada por marcas con un gran presupuesto de marketing que desean potenciar su plan comercial y contenidos colaborando con influencers. Es una forma eficaz de mejorar la imagen de marca y llegar al público objetivo a través de la ayuda de un influencer.
¿Qué tipos de campañas se pueden desarrollar con embajadores de marca?
Los embajadores de marca son personas influyentes que representan a la empresa y sus valores y humanizan sus mensajes comerciales ante los ojos del consumidor. Lo recomendables es implementar una mezcla de las acciones de marketing vistas anteriormente en la estrategia de marketing de la marca, en la que los influencers harán lo siguiente:
- Recibir productos
- Brindar reseñas de productos y compartir fotos de los productos en los perfiles de redes sociales para aumentar el conocimiento.
- Asistir a eventos y compartir contenido en sus redes sociales
- Compartir códigos de descuento
Acciones a desarrollar con los defensores de la marca
Los «Brands Advocates» o «Defensores de Marca» son usuarios que colaboran con las marcas por voluntad propia, es decir, no son contratados directamente por la empresa
No obstante, es posible colaborar con estos usuarios enviándoles productos y notificándoles lanzamientos, así como invitándoles a eventos como forma de agradecerles su fidelidad.
Otras estrategias de marketing de influencers
Además de las estrategias que ya hemos visto, existen más acciones menos conocidas pero igual de beneficiosas.
Los influencers pueden ayudar a difundir los productos o servicios de una marca entre su comunidad a través de sus contactos de correo electrónico.
Las estrategias de email marketing con influencers consisten en colaborar con un lider de opinión digital para redactar una serie de emails para la lista de correo de la marca en una campaña concreta.
Para que esta acción en particular tenga éxito, el influencer debe promocionar la campaña de correo electrónico en sus perfiles de redes sociales y alentar a su comunidad a registrarse en la lista de correo.
